ACTUALITÉS DE LA BOURSE.com

Un rapport de la commission des Finances dénonce les mesures en faveur des heures supplémentaires et du pouvoir d’achat, jugées trop coûteuses pour une efficacité limitée.

L’automobile, le BTP, le transport, la viniculture… Dans ces secteurs où prédominent les hommes, des femmes ont su affirmer leur professionnalisme et leur légitimité managériale. Deux d’entre elles livrent leur parcours et leur secret sous le regard d’Annie Battle, co-auteur du Bal des dirigeantes *

Un rapport de la commission des Finances dénonce les mesures en faveur des heures supplémentaires et du pouvoir d’achat, jugées trop coûteuses pour une efficacité limitée.

Mis en place pour simplifier les démarches administratives et permettre aux entreprises d'effectuer en ligne leurs déclarations sociales, le site net-entreprises compte aujourd'hui un million d'inscrits.

Mis en place pour simplifier les démarches administratives et permettre aux entreprises d'effectuer en ligne leurs déclarations sociales, le site net-entreprises compte aujourd'hui un million d'inscrits.

Associée à KPMG, l'école supérieure de commerce de Lyon crée un groupe de réflexion sur l'entrepreneur et son rôle dans la société. Etape préliminaire du World Entrepreneurship Forum qui se tiendra à Evian en novembre 2008.

Les PME pourraient manquer de personnel qualifié dès 2008. Un nouveau défi pour les patrons qui doivent trouver des arguments pour attirer les jeunes cadres dans leur entreprise.

Les partenaires sociaux ont rouvert lundi 7 avril 2008 la discussion sur le stress au travail. Ces négociations devraient enfin permettre la transcription en droit français de l’accord européen de prévention signé en 2004.

Voyage d'affaires rime souvent avec ventre qui s'arrondit, et énergie en berne. Pas de panique, il existe des solutions en béton pour échapper à ce ramollissement.

Notre chasseur de tendances a déniché au Japon, une toute nouvelle génération de photomaton. Un véritable terrain de jeu pour les apprentis mannequins !

Trois jeunes diplomés d’école de commerce sont partis faire un tour du monde en vélo sur le thème de l’entrepreneuriat français a l'étranger. Leur rencontre en Grèce avec Ellen Sannier, créatrice de Mobilia une agence immobilière située en plein centre d'Athènes.

Extraits de notre banc d'essai gestion des réclamations, voici les trois types de réponses qui donnent une image déplorable du service clientèle de l'entreprise. Avec les commentaires de Challenge Qualité, cabinet d'études et de conseil.

Proposer de rendre des petits services de proximité à des prix très raisonnables, c'est l'idée envoyée par une internaute de Lentreprise.com, Janine O'Hirok.

Christophe Demarle vous présente son idée de business : un dépot-vente amélioré qui assiste dans leur démarches les personnes qui souhaitent vendre sur E-Bay.

Agrémenter les situations d'attente par de la publicité, c'est le concept exploité par Diane Derval qui a créé son cabinet de conseil à Amsterdam.

De plus en plus d'entreprises externalisent des tâches. Un marché en forte croissance mais difficile d'accès. Savoir-faire indispensable.

De plus en plus d'entreprises externalisent des tâches. Un marché en forte croissance mais difficile d'accès. Savoir-faire indispensable.

Avec moins de 2 000 euros, Emilie Faye a lancé en 2007 un site internet proposant 80 paks surprises qui donnent accès à des services originaux.

S'installer en profession libérale n'exonère pas de la démarche entrepreneuriale. Avec étude de marché et business plan obligatoires.

Agrémenter les situations d'attente par de la publicité, c'est le concept exploité par Diane Derval qui a créé son cabinet de conseil à Amsterdam.

Terre des ours a conçu des couches qui passent en machine. Une idée économique et écologique à suivre.

Notre banc d'essai réalisé dans 200 grandes entreprises montre qu'elles ne considèrent pas toujours le traitement des réclamations comme un enjeu stratégique. Grave erreur... La compilation des attitudes les plus déplorables.

Extraits de notre banc d'essai réclamations, voici trois exemples de réponses qui donne une image négative de votre service clients. Avec les commentaires de Challenge Qualité, cabinet d'études et de conseil.