Votre banque ne vous satisfait plus ou vous avez un besoin particulier, seulement vous vous demandez quelle banque choisir… Nous avons recueilli certains critères qui vous permettront de faciliter vos recherches et votre choix final.
Le prix des services bancaires
Il est vrai que les banques ne facturent pas leurs services au même prix et c’est la raison pour laquelle beaucoup de personnes souhaitent changer car elles estiment le prix des prestations trop importantes. Les tarifs appliqués portent notamment sur la tenue de compte, l’offre de carte bancaire, sur les découverts et certains avantages compris.
Les services bancaires proposés
Ce qui va grandement impacter votre choix concernant une banque, ce sont les services qu’elle propose. Vous devez les considérer en fonction de vos besoins financiers et de vos projets. De ce fait, il sera plus intéressant d’opter pour une banque avec un large panel de produits et services. Pour connaître les services proposés par les banques proches de chez vous et vous aider à faire un choix, vous pouvez consulter ce site qui regroupe l’ensemble des banques géographiquement. Cela vous permettra d’avoir un aperçu et de pousser vos recherches en prenant contact avec chacune d’entre elles.
La qualité du service client
Les français estiment avoir accès à un service client souvent limité comparé à leurs frais bancaires engagés. Ils mettent parfois entre les mains de leur banquier des projets de vie importants et tiennent à avoir en retour un service client disponible et de bons conseils. Une bonne banque est en quelque sorte une banque qui répond aux besoins de ses clients.
Par service client, l’on entend : qualité de l’agence et de son personnel, un site internet ergonomique et fiable tout comme son application, un service client physique et en ligne disponible rapidement.
Le conseiller bancaire
Les clients ont de moins en moins de contact avec leur conseiller bancaire car dorénavant il est possible de gérer son compte à distance en autonomie. Cependant, lorsque vous envisagez certains projets financiers, un bon conseiller bancaire peut faire toute la différence. Il est donc important de considérer le conseiller bancaire rattaché à la banque de votre choix.
Banque traditionnelle vs banque en ligne
Il y a sur le marché de plus en plus de banques en ligne qui se développent. Certaines connaissent un franc succès de part la qualité de leurs services et leurs tarifs attractifs. Elles peuvent devenir un choix de premier plan. Cependant, si vous êtes attachés à la possibilité de consulter votre agence ou votre conseiller bancaire physiquement, alors il est préférable pour vous de ne pas opter pour une banque en ligne.